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医和你七年磨一剑:重塑底层逻辑,共享全球医疗资源

2022年,经过新冠疫情席卷的2年后,当谈论医疗行业的时候,我们会想到什么?

三甲医院、私立医院、互联网医院、挂号平台、医药电商……疫情催生新的机遇,让众多医疗领域的企业迎来全新的发展。但这一切表象,只是健康医疗行业的冰山一角。那些隐藏于海平面之下的暗涌,似乎正在制造行业的风向。

2014年,卫生部印发了《关于医师多点执业有关问题的通知》并在部分地区先行试点,稳步推动医务人员的合理流动,促进不同医疗机构之间人才的纵向和横向交流。

优质医院与优质医生的捆绑正在松动,这个过程,医和你创始人、时任顶尖三甲医院科主任的彭林教授,都看在眼里。随着格局的变动,彭林教授正在暗自筹划全新的健康医疗商业篇章。

从医疗困境的本质切入

据统计,中国的千人床位为4.79张,相比之下,作为医疗强国的美国千人床位为2.83张。数据差距的背后,不是美国医疗体系的失职,而是中国医疗资源分配不均的结果。在全国医疗卫生机构910.1万张床位中,知名三甲医院的床位一位难求,而市县级医院的病床却空空如也。

与此同时,健康医疗作为一种高门槛的专业服务,人才资源成为医院之间最大的区隔。传统医疗体系中,医生无法彻底摆脱医院,优秀的医生一般与优秀的医院相互依存。在医师多点执业政策施行后,医院对行业顶尖医生的枷锁才慢慢打开,而那时还在三甲医院的彭林教授开始决定:要开启一份有别于传统医疗机构的事业。

彭林教授很早就意识到:中国医疗资源分配不均是因为没有专业完善的分诊制度,患者大病小病第一时间就会想到三甲医院,而造成这种现象的根本原因在于医患关系的不信任。所以,彭林教授在创立医和你之初,并没有将精力放在医院网点的扩张上,而是将思考重心放在如何重塑医患关系上。“信任是一种可持续资源”,彭林教授认为,以患者为中心,和患者成为终生朋友,才是医和你真正的发展方向。

在以患者为中心的理念下,医和你重构了医疗流程体系,最大程度地满足患者需求。在医和你的医疗服务体系中,与传统医疗最大区别在于服务主体:传统医疗的服务主体是医院的医生,患者需独自在医院完成挂号、排队、看诊、治疗等一系列流程,漫长而繁琐;而医和你的服务主体却是医和你自己培养的高定全科医生。在会员制服务体系下,患者只需通过自己的专属全科医生问诊,由医生进行分诊,即可预约高定全科医生链接行业顶尖的专科专家,高质高效看诊。医和你创造的共享医疗模式,让“以人为本”的个性化医疗成为可能。

从这一刻开始,医和你的基因血统已然完全不一样。

获取患者信任的前提是专业能力,这也是那么多患者对知名专家情有独钟的原因。但知名专家往往一号难求,事实上我们都知道,在突发疾病面前,医疗人脉价值千金。而在医和你的共享模式下,知名专家不再遥不可及。患者可以通过医和你专家委员会,链接医和你预约行业顶尖专家,真正实现“医生服务于人”。

而医和你共享模式的应用,远不止如此。

在患者病情复杂的情况下,高定全科医生会联系到多学科的专家,组织进行多学科会诊(MDT),让患者能够得到切合实际又准确有效的治疗方案。医和你整合国内外顶级医疗资源,包括北京协和医院、四川大学华西医院、同济医院等国内1040家三甲医院和医疗机构,覆盖80余个一线及二线城市,而遇到有海外医疗需求的患者,医和你还可以链接海外TOP20医院及癌症中心,包括我们熟知的梅奥诊所、约翰霍普金斯医院、MD安德森癌症中心等,合作机构遍布美、英 、法、德、瑞士、日本等国。

七年磨一剑,医和你扬帆远航

医和你开创性的共享模式和服务模式,让其开创了一条全新的航路——高定全科医疗行业。

作为高定全科医疗行业的先创品牌,医和你在品质医疗服务中,践行着属于自己的一套高标准。通过自己培养的高定全科医生,为用户提供一对一的尊贵服务,形成医和你独有的终生健康 + 医疗会员制服务模式。 高定全科医生的专业能力,让用户不论是在病前、病中、病后,都能得到及时、专业、有效的健康管理与医疗解决方案。


带着重塑医患关系的初心,医和你从患者角度出发,对医疗流程进行了全面拆解,旨在摒弃复杂的流程步骤,提升每个环节体验感,让患者与医生在就医过程中建立信任关系。从2015年立至今,医和你反复打磨服务流程体系,直至七年后的今日,医和你已然将“和患者成为朋友”注入企业根基,并且重构了医疗服务体系,让医和你在高度竞争的医疗市场保持充沛的活力。

医和你,仍在不断进化中。

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